Ratgeber

Keller abpumpen: Vollgelaufener Keller – was tun?

Ob nach Starkregen, einer Sturmflut an der Elbe oder durch einen Rohrschaden – ein vollgelaufener Keller ist für Betroffene erst einmal ein Schock. Mit den richtigen Sofortmaßnahmen und professionellem Keller abpumpen lassen sich Folgeschäden aber häufig begrenzen.

Sofortmaßnahmen: Zuerst an die eigene Sicherheit denken

Bevor Sie in einen vollgelaufenen Keller steigen, sollten Sie unbedingt zuerst den Strom für die betroffenen Räume sichern – im Zweifel den Hauptschalter abschalten lassen, denn Wasser und Elektrizität sind eine lebensgefährliche Kombination. Erst wenn die Stromversorgung sicher unterbrochen ist, sollte das Wasser mit einer Tauchpumpe abgepumpt werden.

Die Ursache klären: Rohrbruch, Starkregen oder Rückstau?

Für die weiteren Schritte ist entscheidend, woher das Wasser kommt. Bei einem geplatzten Rohr im Haus sollte umgehend der Haupthahn zugedreht werden. Ist starker Regen oder eine Sturmflut die Ursache – in Hamburg durch die Nähe zu Elbe und Alster sowie stellenweise hohen Grundwasserstand keine Seltenheit –, kann zusätzlich Rückstau aus der öffentlichen Kanalisation eine Rolle spielen – das Wasser drückt dann durch die eigenen Abwasserleitungen zurück ins Haus, statt regulär abzufließen. Eine genaue Ursachenklärung vor Ort hilft dabei, nicht nur die Symptome zu beseitigen, sondern das eigentliche Problem zu beheben.

Die Rückstauklappe als Vorbeugung

Eine funktionierende Rückstauklappe in der Abwasserleitung verhindert, dass bei Starkregen und überlastetem Kanalnetz Wasser aus der öffentlichen Kanalisation zurück in tiefliegende Räume wie den Keller gedrückt wird. Ist im Haus noch keine Rückstauklappe verbaut oder ist eine vorhandene defekt, lohnt sich der Einbau bzw. Austausch, um künftigen Rückstauschäden vorzubeugen.

Zusammenspiel mit der Versicherung

Ob und in welchem Umfang ein Wasserschaden von Wohngebäude-, Hausrat- oder Elementarschadenversicherung übernommen wird, hängt von der genauen Ursache und Ihrem jeweiligen Versicherungsvertrag ab – eine allgemeingültige Aussage lässt sich dazu nicht treffen, eine Rechtsberatung können und wollen wir an dieser Stelle nicht ersetzen. Dokumentieren Sie den Schaden daher möglichst gut mit Fotos und melden Sie ihn zeitnah Ihrer Versicherung, bevor Sie mit Aufräumarbeiten beginnen.

Häufige Fragen

Darf ich den Keller sofort selbst abpumpen?

Ja, sofern zuvor die Stromversorgung im betroffenen Bereich sicher abgeschaltet wurde. Bei Unsicherheit über die elektrische Sicherheit sollten Sie vorher unbedingt Fachpersonal hinzuziehen.

Woran erkenne ich einen Rückstauschaden?

Typisch ist, dass Wasser aus tiefliegenden Abflüssen wie Bodenablauf oder Kellertoilette austritt, häufig im zeitlichen Zusammenhang mit starkem Regen.

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